Bu metin shop.allkaria.com üzerinden yapılan tüketici alışverişlerine ilişkindir. Siparişe özgü ürün, alıcı, teslimat ve ödeme bilgileriyle birlikte değerlendirilir.
Yasal Bildirim
Bu Shopify mağazasının işletmecisi Allkaria Pazarlama Elektronik Ticaret Anonim Şirketi’dir.
- Mağaza adı: Allkaria.com
- MERSİS No: 0055229161100001
- Vergi dairesi: Bodrum
- Vergi No: 0552291611
- İletişim adresi: Kızılağaç Mahallesi, Ata Caddesi No:209 İç Kapı No:6, 48400 Bodrum/Muğla, Türkiye
- Telefon: 0252 313 09 82
- Mobil: 0543 458 37 57
- E-posta: engin.kaplan@allkaria.com
Sipariş, teslimat, iptal, iade ve şikâyet başvurularınızı sipariş numaranızla yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.
Mağazanın teknik altyapısı Shopify tarafından sağlanır. Shopify, bu mağazadaki ürünlerin satıcısı değildir.
Sipariş bilgileri ve bedeller
Ürünlerin temel özellikleri ürün sayfasında; sipariş edilen ürünler, adetleri, vergiler dahil bedelleri ve indirimler sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Teslimat adresi, seçilen kargo yöntemi, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar ödeme ekranındaki sipariş özetinde yer alır. Siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol ediniz. Kargo bedeli ürün fiyatına dahil değildir; ayrıca gösterilir. Sipariş onayından sonra açıklanmamış bir ek ücret talep edilmez.
Ödeme ve teslimat
Sipariş, ödeme ekranında sunulan yöntemlerle ödenir. Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, onaydan önce ödeme ekranında belirtilir. Türkiye içindeki adreslere teslimat yapılır. Ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen teslim süresi esas alınır; tüketici mal satışlarında yasal istisnalar dışında teslimat her hâlükârda siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren otuz günü aşmaz. İfanın imkânsızlaşması halinde durum öğrenildiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir; teslimat masrafları dahil tahsil edilen tutarlar bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir. Malın stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
İptal ve İade Politikası
Tüketici olarak yaptığınız alışverişlerde, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma, iptal, hasarlı veya yanlış ürün taleplerinizi sipariş numaranızla engin.kaplan@allkaria.com adresine iletebilirsiniz. Telefon desteği: 0252 313 09 82.
İade gönderimi için size taşıyıcı ve gönderi bilgileri iletilir. Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderiniz. Ürünü, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde, beraberindeki aksesuar ve belgelerle paketleyiniz. Ambalajın açılmış olması tek başına genel bir iade reddi nedeni değildir; yasal istisnalar ve ürünün niteliği ayrıca değerlendirilir.
İade için bildirilen taşıyıcı kullanıldığında iade kargo ücreti alınmaz. Geri ödeme, mevzuattaki başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içinde, alışverişte kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır. İlgili taşıyıcıyla iadede süre kargoya teslimden; başka taşıyıcıyla iadede ürünün bize ulaşmasından başlar. Teslimden önce caymada süre cayma bildiriminden başlar.
Özel isteğe göre hazırlanan ürünler gibi yasal cayma istisnaları saklıdır. Ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız bu politikayla sınırlandırılmaz.
Cayma bildirimi örneği
Alıcı: Allkaria Pazarlama Elektronik Ticaret Anonim Şirketi — engin.kaplan@allkaria.com
“Aşağıda bilgileri bulunan ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.”
- Sipariş numarası ve tarihi:
- Ürün ve adet:
- Teslim tarihi:
- Tüketicinin adı, soyadı ve adresi:
- Bildirim tarihi:
Bu örneğin kullanılması zorunlu değildir; cayma iradesini açıkça bildiren bir beyan yeterlidir.
Başvuru ve uyuşmazlıklar
Başvuru ve şikâyetlerinizi sipariş numaranızla satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Tüketiciler, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Zorunlu arabuluculuğa ilişkin hükümler saklıdır.
Metin sürümü: 24.10.2026